Entrega e Formas de Pagamento

ENTREGA E FORMAS DE PAGAMENTO
 

Os pedidos serão liberados para entrega após a confirmação do pagamento, que dependerá da forma escolhida por você.

A todo o momento manteremos você informado acerca do status do seu pedido, desde a compra no site até a liberação da mercadoria para envio e a entrega de fato no endereço indicado por você.
Este processo é realizado normalmente em até 5 (cinco) dias úteis, podendo variar em razão da forma de pagamento escolhida, da disponibilidade do produto em estoque ou mesmo por questões relacionadas aos agentes transportadores da mercadoria (Correios / Transportadoras).

Sempre que houver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.
 

Entrega
A Bike Town utiliza serviços terceirizados para a entrega dos produtos adquiridos por você em nosso site. Utilizamos os Correios como principal forma de envio de mercadorias para todo o Brasil e em casos especiais, como, por exemplo, cargas maiores (bicicletas na caixa, etc.) e destinos não atendidos pelos correios, utilizamos empresas especializadas em logística (por exemplo, Rodonaves, Brass Press, entre outras). Por tal razão, algumas vezes o prazo de entrega poderá variar de acordo com a disponibilidade de tais agentes terceirizados.

* A Bike Town não envia produtos para fora do Brasil. Compras com endereços de entregas no exterior serão automaticamente canceladas por nosso sistema e caso tenha havido pagamento ou débito de quantias, estas serão imediatamente devolvidas a você, descontando-se as tarifas bancárias competentes e demais custos operacionais.
 


Pagamento
A Bike Town disponibiliza as principais formas de pagamento para você efetuar as suas compras.

- Cartões de Crédito: Visa, Mastercard, Diners Club, Aura.

Informamos que, nos pedidos realizados com cartão de crédito, para sua segurança, após a aprovação de sua operadora de cartões, as informações de cadastro também poderão ser objeto de confirmação, sendo que, nesta hipótese, os pedidos somente serão liberados após tais verificações.

Pedimos, portanto, que você acompanhe o seu pedido junto ao nosso site ou aguarde o recebimento das mensagens (e-mails) de status do pedido, para saber a situação em que ele se encontra (exemplo: processado, cancelado, pendente, aguardando pagamento, aguardando confirmação, informações insuficientes, etc.) e, se o caso, entre em contato conosco para nos ajudar a resolver eventual divergência, a fim de possibilitar a liberação, para o envio.

Assim, caso exista qualquer divergência dos dados você deverá nos informar desde logo, para que seu pedido seja regularmente processado.

Lembramos que, os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente, sendo que, em havendo divergências ou a não confirmação de tais dados, a Bike Town poderá cancelar automaticamente o pedido.

Em caso de demora na confirmação dos dados, a sua compra poderá sofrer conseqüente atraso na entrega.

Informamos que durante as suas compras, todos os dados relacionados ao seu cartão de crédito (número, código de segurança, validade, etc.) são encaminhados por você diretamente às administradoras de cartões de crédito e/ou operadoras de meio de pagamento, através de sistema e conexão segura ambos fornecidos pelas citadas empresas, não tendo a Bike Town acesso a tais dados.

- Depósito bancário:
Se você optar por esta forma de pagamento, os dados bancários da Bike Town (Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal) serão apresentados na finalização do pedido e enviados por e-mail.

Apenas após a compensação do depósito e/ou da transferência bancária e envio do comprovante de pagamento por fax ou e-mail (de responsabilidade do cliente), é que daremos continuidade ao processamento do pedido.

- Boleto Bancário:
Se você optar por esta forma de pagamento, o boleto será emitido com data de pagamento de 2 dias úteis. Apenas após a compensação do pagamento e recebimento da comunicação bancária é que daremos continuidade ao processamento do pedido.



A razão social da Bike Town é: “CFC - Comércio de Bicicletas Ltda.”
A Bike Town utiliza esta razão social em suas Faturas, Títulos e Boletos, Notas Fiscais, entre outros. Antes de realizar qualquer pagamento ou depósito, observe se a razão social é idêntica à acima informada.

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