Segurança:

A Bike Town utiliza um sistema de loja online com tecnologia avançada de proteção de dados para oferecer o máximo de segurança a seus clientes. Assim, todas as informações submetidas a nós durante a sua compra (dados cadastrais, finalização da compra e pagamento) trafegarão e serão armazenadas em ambiente seguro.

Nós utilizamos o protocolo de codificação SSL (Secure Socket Layer), que torna criptografadas as informações trocadas entre você e os nossos servidores e vice-versa, garantindo assim a sua segurança, na medida em que terceiros não terão acesso aos conteúdos dos dados transmitidos.

Para saber se você está transmitindo seus dados através de uma conexão segura (ambiente SSL), e antes de inserir seus dados, sempre observe algumas dicas básicas:

- Verifique se um cadeado fechado é exibido na barra inferior de seu navegador (Internet Explorer, Firefox, etc.);
- Verifique se o endereço da página (url) em seu navegador inicia-se com a sigla “https” ao invés de “http”. O “s” no final da sigla está justamente relacionado à comunicação codificada e segura entre a sua máquina e o site/servidor acessado; 

Nós da Bike Town trabalhamos com a mais alta tecnologia para que você esteja sempre em ambiente seguro durante as suas compras em nosso site.

No entanto, você também deve observar algumas dicas abaixo, para que a sua máquina e sistema proporcionem igualmente um ambiente seguro para você realizar com tranqüilidade as suas compras: 

- Utilize e mantenha atualizado software antivírus, anti-spyware, antispam, etc.;
- Utilize firewall;
- Utilize softwares originais e os mantenha sempre atualizados;
- Se a página web acessada lhe parecer diferente da que está acostumado a navegar, desconfie e não insira nenhum tipo de informação;
- Nunca forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida;
- Senhas são dados pessoais e intransferíveis, assim nunca forneça seus dados pessoais e menos ainda as suas senhas a terceiros;
- Sempre busque referência com alguém que já tenha adquirido produtos no site que eleger para realizar suas compras;
- Dê preferência para sites cujas empresas possuam lojas físicas e que indiquem os seus endereços físicos (confirme se as informações são verdadeiras);
- Não abra e-mails de remetentes desconhecidos;
- Não clique em link´s contidos em e-mails de remetentes desconhecidos;
- Não clique em link´s duvidosos contidos em e-mails remetidos por alguém de seu relacionamento;
- Desconfie de ofertas tentadoras (mesmo que a diferença de preço não seja significativa);

Informamos que durante as suas compras, todos os dados relacionados ao seu cartão de crédito (número, código de segurança, validade, etc.) são encaminhados por você diretamente à administradoras de cartões de crédito e/ou operadoras de meio de pagamento, através de sistema e conexão segura ambos fornecidos pelas citadas empresas, não tendo a Bike Town acesso à tais dados.

A razão social da Bike Town é: “CFC - Comércio de Bicicletas Ltda.”
A Bike Town utiliza esta razão social em suas Faturas, Títulos e Boletos, Notas Fiscais, entre outros. Antes de realizar qualquer pagamento ou depósito, observe se a razão social é idêntica à acima informada.


Privacidade:

A Bike Town se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes durante a compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados, cedidos, vendidos ou trocados com terceiros, exceto quando essas informações forem necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos próprios clientes.


Cookies
A Bike Town poderá utilizar cookies em seu site. 

Cookie é nome atribuído a um pequeno arquivo, cuja única finalidade é tornar a sua experiência de navegação mais agradável e eficiente.

Os cookies, quando utilizados pelo site da Bike Town, serão encaminhados através de processo automatizado, por meio de seu navegador, e poderão ficar armazenados em seu computador. Tais arquivos independem de qualquer manipulação humana e registram de forma totalmente automática as preferências de navegação, possibilitando ao usuário poupar tempo e ter acesso mais rápido àquilo que deseja ou procura.

É importante ressaltar que um arquivo cookie não possui capacidade para identificar os usuários, tampouco seus dados cadastrais, pessoais, senhas, dados de cobrança ou pagamento, entre outros.

Caso você não queira utilizar esta tecnologia e ter acesso aos benefícios de uma navegação mais agradável e eficiente, basta bloquear os cookies em seu navegador. Mesmo assim você poderá continuar navegando normalmente no site da Bike Town.


E-mails e informações
A Bike Town poderá utilizar os seus dados cadastrais para encaminhar correspondências, inclusive eletrônicas (e-mail, sms, etc.), aos seus clientes, contendo informações acerca de produtos, promoções, novidades entre outros. Tais mensagens automáticas e de caráter meramente informativo têm a finalidade de mantê-lo atualizado sobre o mundo das bikes. Ao se cadastrar você autoriza a Bike Town a proceder desta forma. Entretanto, caso não tenha a intenção de recebê-las, por favor, contate-nos, solicitando a retirada de seus dados e e-mail de nossos cadastros.
A Bike Town poderá encaminhar correspondências, inclusive eletrônicas (e-mail, sms, etc.) contendo informações importantes acerca dos seus pedidos, alterações em nosso site, em nossas políticas, entre outros. Tais informações são enviadas de maneira automática aos clientes cadastrados e, tendo em vista tratar-se de informações importantes, não é permitido o cancelamento do envio, salvo quando solicitada a total exclusão de seus dados de nossos cadastros, o que deverá ser realizado por escrito.

Atualização e exclusão de cadastro.
A Bike Town agradece por você manter sempre atualizado o seu cadastro, possibilitando que você realize e receba os seus pedidos de maneira segura e eficiente. Assim, pedimos e compete exclusivamente a você nos informar sempre que houver modificação em seus dados cadastrais (endereço, CEP, telefones, e-mails, etc.), para que estes sejam atualizados em nosso sistema.
A Bike Town deseja estar sempre presente em sua vida, sendo a sua loja para bicicletas e acessórios. Todavia, caso infelizmente você pretenda cancelar o seu cadastro e ter seus dados excluídos de nosso banco de dados, basta nos comunicar através do e-mail biketown@biketown.com.br.

*A Bike Town se reserva ao direito de modificar as suas políticas e termos a qualquer tempo, independente de prévio aviso, sendo que, em tal hipótese as novas políticas e/ou termos, serão postadas em nossa página.